• A卡退卡时,卡内余额如何退还?

    如退当月的IC卡A卡的余额,当月10日前退还卡内余额50%,20日前退还卡内余额20%,20日之后恕不退还。 

  • 如果偶尔乘坐一次公交车,购买什么卡比较好呢?

    对于不是频繁乘车的人,建议购买IC普通乘车卡,该卡可跨月跨年使用,可连续刷卡,余额不作废,乘车享受9.1折。

  • 为什么T卡不能挂失,而A/B/C/D卡种可以挂失?

    公交A/B/C/D卡遗失时,余额可以冻结、转存,这是由于这些卡均是在同一系统内联网的,卡遗失后的风险是由我司一家企业来承担的。但T卡是承载了公交、出租、水上巴士、便利商店、超市等的支付功能,对应的企业很多,根本无法统一,在技术上无法实现冻结余额、转存的功能。故T卡不能丢失。 

  • IC卡为什么不能实现网上充值?

    由于目前的IC卡是接触式卡种,操作时需要专用的读卡器,故无法实现网上充值。 

  • 盲人乘车卡年检需带哪些凭证?

     盲人乘车卡年检:凭身份证、残疾证、,盲人乘车IC卡到市民卡城南服务厅年检。

  • 现役军人公交乘车卡如何申领使用?

     《现役军人公交乘车卡》由市双拥办根据驻杭部队人数,按一定比例负责发放,该卡为公用免照,可在驻杭部队调剂使用,使用时只限一人一卡与本人军(警)官证、士兵证并用,乘坐线路范围为1-499路,在季度内按充值额度(金额120元)限额刷卡乘坐,当季有效;每季末由市双拥办负责收集乘车卡,统一至IC卡发售中心办理充值审验。

  • 残疾人免费乘坐公交车的具体对象是哪些?

     您好,根据《浙江省残疾人保障条例》,政府相关部门制定了残疾人免费乘坐公交车的实施办法,实施对象为杭州市(余杭区、萧山区)常住户口,持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的一、二级肢体残疾人,一、二级听力残疾人,一、二级言语残疾人,一、二级智力残疾人,一、二级精神残疾人和一、二、三级视力残疾人。符合条件的残疾人凭杭州市《助残免费乘车卡》可免费乘坐市内线路的公共汽(电)车(不含K588、K598)。